คอนเทนต์ และกลยุทธ์การทำโซเชียลมีเดีย
ทําคอนเทนต์ อะไรดี ? เราสามารถช่วย วางกลยุทธ์ด้วยการเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจและชัดเจน และตอบรับกับวัตถุประสงค์การตลาดให้กับธุรกิจของคุณตามที่ได้ตั้งเอาไว้
เรามั่นใจว่าชิ้นงานที่สร้างสรรค์ของเราจะช่วยต่อยอดเพื่อสร้างแบรนด์และธุรกิจของคุณให้โตขึ้นและยกระดับผลลัพธ์ทางธุรกิจให้กับคุณได้อย่างแน่นอน!
โซเชียล คอนเทนต์ คืออะไร ?
โซเชียลมีเดียคอนเทนต์ก็เหมือนกับห้องสมุดที่รวบรวมเรื่องราว และข้อความที่ธุรกิจของคุณต้องการสื่อสารไปยังลูกค้าที่เข้าถึงหน้าโซเชียลมีเดียของคุณจากความน่าสนใจของคอนเทนต์บนเพจ หรือการจ่ายเงินค่าโฆษณาเพื่อที่จะดึงคนให้เข้าถึงเพิ่มขึ้น ทำให้คนเหล่านั้นได้เรียนรู้ และรู้จักธุรกิจผ่านเพจของคุณได้ในระยะเวลาอันสั้น การทำคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียนั้นมีด้วยกันมากมายหลากหลายรูปแบบ เช่น คอนเทนต์ร้านอาหาร ซึ่งหากพูดถึงเฉพาะเชิงธุรกิจแล้วนั้น ก็อาจเป็นการโปรโมทจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ แต่โซเชียลมีเดียก็ยังเป็นสื่อที่เกี่ยวข้องกับสังคม ดังนั้นการทำโซเชียลมีเดียที่ดีจะต้องเริ่มจากการเรียนรู้ในอุตสาหกรรมก่อน อะไรที่กำลังเป็นกระแสอยู่ในตอนนี้ ซึ่งเราสามารถเรียนรู้ได้จากตัวธุรกิจ จากผู้นำทางความคิดในสังคม หรือจากครีเอเตอร์ต่างๆ แล้วดูว่าเราจะหยิบสิ่งที่เราได้ทำความเข้าใจ หรือได้เรียนรู้มา เพื่อปรับใช้กับช่องทางของเราอย่างไรได้บ้างถึงจะตอบโจทย์ เมื่อเราเข้าใจแล้วว่าโซเชียลมีเดีย คือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสังคม ดังนั้นแบรนด์ และธุรกิจก็จะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างตรงจุด และมีประสิทธิภาพได้มากยิ่งขึ้น ทําคอนเทนต์ อะไรดี ? ปรึกษากับ Digital Marketing Agency อย่าง The Chosen One ดู!
การทำโซเชียลมีเดียคอนเทนต์ยังเห็นผลอยู่หรือเปล่า ?
ภาพรวมของการทำคอนเทนต์นั้น เรียกได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงมาอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น คอนเทนต์ อาหาร ท่องเที่ยว หรือธุรกิจ ทั้งตัวของอัลกอริทึ่ม, พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ของผู้รับสาร หรือการมีปฏิสัมพันธ์ในการใช้งานบนแพลทฟอร์ม ก็ล้วนแต่มีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ดังนั้นแบรนด์ หรือธุรกิจเองจึงต้องทำความเข้าใจ และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการทำโซเชียลมีเดีย เพื่อที่จะสามารถต่อสู้กับคู่แข่งในตลาดได้ การที่จะได้ผลลัพธ์ที่ตั้งใจได้นั้น เราจำเป็นต้องทำความเข้าในสถานการณ์ของธุรกิจก่อนเป็นอันดับแรก คุณเป็นธุรกิจที่เพิ่งก่อตั้งหรือเปล่า ? เป็นธุรกิจใหม่ที่มีแบรนด์เป็นของตัวเองอยู่แล้ว ? หรือคุณเป็นธุรกิจที่มีฐานลูกค้าอยู่แล้ว และต้องให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า? นี่คือคำถามบางส่วนที่ The Chosen One ต้องมีการสอบถามคุณก่อน เพื่อที่จะวางกลยุทธ์การทำโซเชียลมีเดียให้สร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ เพราะการทำคอนเทนต์ในโซเชียลมีเดียนั้น จะเป็นผลดีได้ก็ต่อเมื่อต้องมีเป้าหมายธุรกิจที่ชัดเจนก่อน แล้วจึงเริ่มปูทางการทำคอนเทนต์ที่มีกลยุทธ์และการวัดผลที่มีประสิทธิภาพ ทั้งแบบธรรมชาติและแบบโฆษณา
ลักษณะของความสำเร็จในการทำ โซเชียลคอนเทนต์ คืออะไร ?
ทําคอนเทนต์ อะไรดี ? นอกจากเรื่องการทำคอนเทนต์แล้ว ที่ The Chosen One นั้นมีการวัดผลความสำเร็จของการทำโซเชียลคอนเทนต์ด้วยเกณฑ์วัดผลที่หลากหลาย เราเริ่มต้นด้วยการกรองข้อมูลจากเป้าหมายทางธุรกิจก่อน แล้วเราจึงกำหนดจุดมุ่งหมายในการทำโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับความเป็นจริงที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ และนี่คือเกณฑ์การวัดผลที่เราใช้เพื่อวัดผลการทำงานกับลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรม
Engagement Rates (วัดผลตอบรับจากผู้ชมเนื้อหา) – จำนวนการตอบรับ และการมีปฏิสัมพันธ์จะขึ้นอยู่กับจำนวนของผู้รับสาร เป็นการแสดงให้เห็นว่าอัลกอริทึมมีจัดการกับคอนเทนต์ของคุณ และส่งคอนเทนต์ไปยังผู้รับสารยังไง
Saves and Shares (บันทึก และแชร์ต่อ) – การกดบันทึก หรือการแชร์ต่อนั้น เราเรียกว่าเป็นตัววัดผลที่มีประสิทธิภาพ เพราะเป็นการแสดงให้เห็นว่าผู้รับสารนั้นมีความสนใจเชิงลึกในโซเชียลตอนเทนต์ของเรา การวัดผลแบบนี้ถือว่าเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญของกลยุทธ์โซเชีลมีเดียเลยทีเดียว ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องมีการปรับคอนเทนต์ ให้แน่ใจว่าผู้รับสารจะต้องหยุดเลื่อนผ่าน และดูคอนเทนต์ของเราให้ได้
Organic Page Growth (การเติบโตของเพจแบบธรรมชาติ โดยไม่พึ่งโฆษณา) – หัวข้อนี้มักจะเป็นประเด็นที่มีการถกเถียงกันว่า ถ้าคอนเทนต์ของเราดี อัตราการเติบโตของเพจเราจะสูงขึ้นตามไปด้วยหรือเปล่า ?
จากประสบการณ์ของ Digital Marketing Agency อย่าง The Chosen One พบว่ามันไม่ง่ายขนาดนั้น ให้เตือนตัวเองเสมอว่า เมื่ออัลกอริทึมเปลี่ยนไป คุณภาพที่ดีนั้นก็ไม่ได้เป็นตัวแปรสำคัญที่จะทำให้เกิดการติดตาม หรือการกดถูกใจ ถึงแม้ว่าการเติบโตของเพจนั้นเป็นเรื่องของการพิสูจน์ว่าเป็นที่ยอมรับจากสังคมก็จริง แต่ก็ไม่ใช่ตัววัดเดียวที่จะบอกได้ว่าธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ จึงจำเป็นต้องวัดผลด้วยตัววัดที่หลากหลายร่วมกัน ดังนั้นเราจึงแนะนำให้วัดผลจากตัวชี้วัดที่หลากหลาย และตั้งเป้าหมายการทดสอบที่ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเรามีการวางทิศทางการทำคอนเทนต์ และกลยุทธ์ที่ชัดเจน และตอบรับกับกลุ่มเป้าหมาย ทําคอนเทนต์ อะไรดี ? หากยังมีคำถาม ลองปรึกษากับ The Chosen One
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านคอนเทนต์ และงานสร้างสรรค์ของเรา ทําคอนเทนต์ อะไรดี ?
ให้ The Chosen One เป็นที่ปรึกษาให้คุณ
บริการการบริหารจัดการด้านโซเชียลมีเดียของ The Chosen One นั้นได้รวบรวมหลายอย่างไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดใจ การทดสอบชิ้นงาน การปรับข้อความสื่อสารเป้าหมายของแบรนด์ วางแผนการโพสคอนเทนต์รายวัน วิเคราะห์เชิงลึก ร่วมไปถึงการรายงานผล ที่ The Chosen One เราติดตามเทรนด์เสมอ และเราก็ยังเชี่ยวชาญการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเราจะอยู่แถวหน้าของอุตสาหกรรมนั้น ๆ เสมอ
ผลงานร่วมกับบริษัทชั้นนำทั้งใน และนอกประเทศไทย
กรอกข้อมูลเพื่อรับคำปรึกษาภายใน 24 ชั่วโมง
The Chosen One พร้อมให้คำปรึกษา เพื่อขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ